1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży usług cyfrowych dostępnych na stronie TylkoMy.pl.

  2. Sprzedawcą usług jest:
    TylkoMy.pl Patryk Biel,
    ul. Konicza 21/11, 65-187 Zielona Góra,
    NIP: 9730648646,
    e-mail: biuro@tylkomy.pl.

  3. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy:

    • Parą Młodą lub Gościem, a Sprzedawcą (usługi dla Par),

    • Wykonawcą a Sprzedawcą (pakiety i usługi dla firm).

  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

2. Rodzaje sprzedawanych usług

Na TylkoMy.pl sprzedawane są wyłącznie usługi cyfrowe i dostęp do funkcji online, w szczególności:

2.1. Usługi dla Par Młodych

  • dostęp do strony ślubnej (1 lub 2 lata),

  • dostęp do galerii QR (6 lub 12 miesięcy dla pary, 1 miesiąc dla gości).

2.2. Usługi dla Wykonawców

  • pakiety ogłoszeń (3 miesiące, 6 miesięcy, 12 miesięcy),

  • rozszerzenia liczby województw,

  • zwiększony limit wiadomości lub nielimitowane wiadomości,

  • dostęp do systemu Ślubny Match,

  • udział w Targach Ślubnych Online.

2.3. Cechy usług cyfrowych

  • realizowane są wyłącznie online,

  • nie wymagają wysyłki towaru,

  • aktywowane są natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki.

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • płatność online przez Imoje.

  3. Na życzenie klienta Sprzedawca wystawia fakturę.

  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Zamówienia

  1. Użytkownik może zamówić usługę poprzez:

    • formularz na stronie,

    • panel konta,

    • system WooCommerce (jeśli dostępny).

  2. Aby złożyć zamówienie, użytkownik musi:

    • zaakceptować niniejszy Regulamin,

    • potwierdzić dane zamawiającego,

    • wyrazić zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi.

  3. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

5. Zasady aktywacji usług

  1. Usługi aktywowane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

  2. Aktywacja oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi.

  3. Użytkownik natychmiast uzyskuje dostęp do zakupionych funkcji:

    • panelu strony ślubnej,

    • galerii QR,

    • dodatkowych województw,

    • zwiększonego limitu wiadomości,

    • narzędzia Ślubny Match,

    • udziału w Targach Online.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Ten punkt jest w 100% zgodny z polskim prawem i Twoją decyzją o braku zwrotów.

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w przypadku usług cyfrowych, które:

    • zostały „dostarczone” użytkownikowi,

    • rozpoczęto ich świadczenie przed upływem 14 dni,

    • za wyraźną zgodą użytkownika.

  2. W procesie składania zamówienia użytkownik musi zaznaczyć checkbox:

„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od umowy po aktywacji usługi.”

  1. Po aktywacji usługi zwrot płatności nie jest możliwy.

  2. Jeżeli użytkownik nie zaznaczy checkboxa — usługa nie zostanie aktywowana przed upływem 14 dni.

7. Reklamacje

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące:

    • działania usług cyfrowych,

    • problemów technicznych,

    • błędnej aktywacji pakietu.

  2. Reklamacje należy kierować na adres: biuro@tylkomy.pl.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko lub nazwę firmy,

    • adres e-mail,

    • numer zamówienia,

    • opis zgłoszenia.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

8. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie odpowiada za:

    • problemy techniczne wynikające z jakości internetu użytkownika,

    • błędne działanie narzędzi firm trzecich (np. narzędzia wideokonferencyjne),

    • działania wykonawców lub gości,

    • utratę danych spowodowaną działaniem użytkownika.

  2. Sprzedawca odpowiada wyłącznie za:

    • prawidłowe działanie funkcji Portalu,

    • realizację zakupionych usług zgodnie z ich opisem.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z RODO.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Portalu.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin Sprzedaży jest dostępny na stronie TylkoMy.pl.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, zmiana oferty).

  3. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach poprzez publikację nowej wersji.

  4. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zamówienia.

  5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.